INSTECH / BROKERAGE

انتخاب آگاهانه.
رابطه‌ای ماندگار.

از اولین گفت‌وگو با مشتری تا مقایسهٔ پیشنهادها و پیگیری تمدید؛ راهکار کارگزاری اینستک برای کنار هم قرار دادن مشتری، پوشش و فرصت فروش طراحی شده است.

پروندهٔ مشتریپیشنهاد و استعلامپرتفوی و تمدید
01
BROKERAGE

کارگزاری

مرکز ارتباط با مشتری بیمه

ONE CORE. CONNECTED POSSIBILITIES.
نگاه نزدیک‌تر / کارگزاری

پشت هر بیمه‌نامه،
یک شناخت دقیق از مشتری.

کارگزاری با شناخت نیاز شروع می‌شود. وقتی اطلاعات مشتری، درخواست‌ها و پیشنهادهای دریافتی در پرونده‌های پراکنده باشند، پیگیری دشوار می‌شود. این راهکار، مسیر مشاوره و انتخاب را به یک جریان قابل پیگیری تبدیل می‌کند.

دامنهٔ نهایی امکانات و اتصال‌ها در بررسی نیاز مجموعهٔ شما مشخص می‌شود.
تجربهٔ محصول

از یک درخواست، تا یک پیشنهاد روشن.

سه نمای نمونه را انتخاب کنید و جای اطلاعات را در جریان کار ببینید.

این نماها مفهومی‌اند و دادهٔ واقعی مشتری ندارند.
instech. / brokerageپیش‌نمایش مفهومی

پروندهٔ سازمان نمونه

موضوع درخواست: پوشش دارایی‌های سازمان

نیازسنجی تکمیل‌شدهنمونهٔ نمایشی
۰۱
ثبت محل‌های مورد بیمهاطلاعات مرتبط و قابل بررسی
۰۲
تکمیل فهرست دارایی‌هاهمراه با مسئول و تاریخ ثبت
۰۳
تعیین مسئول پیگیریمتصل به جریان پرونده
گردش کار کارگزاریمشاهدهٔ مراحل
قابلیت‌های راهکار

جزئیاتی که
کار روزمره را منظم می‌کنند.

امکانات، حول وظایف واقعی کارگزار بیمه
و اطلاعات مورد نیاز او تعریف می‌شوند.

01

پروندهٔ یکپارچهٔ مشتری

اطلاعات اشخاص و سازمان‌ها، افراد رابط، سوابق مذاکره، بیمه‌نامه‌های موجود و نیازهای جدید را کنار هم ببینید.

02

مقایسهٔ پیشنهادها

پیشنهادهای دریافتی را بر اساس پوشش، سقف تعهد، فرانشیز، استثنائات و شرایط پرداخت بررسی کنید؛ با ثبت منبع و تاریخ هر پیشنهاد.

03

مدیریت اسناد و مکاتبات

مدارک مشتری، فرم پیشنهاد، درخواست استعلام و نسخه‌های پیشنهاد را در پروندهٔ مرتبط نگه دارید.

04

پیگیری فرصت و تمدید

برای هر فرصت، مسئول، اقدام بعدی و موعد پیگیری مشخص کنید و تمدیدها را بر اساس تاریخ سررسید دنبال کنید.

05

نمای مدیریتی پرتفوی

ترکیب رشته‌ها، وضعیت فرصت‌ها و حق‌بیمهٔ ثبت‌شده را برای تصمیم‌گیری تیم فروش مرور کنید.

06

تحویل درخواست به سوئیچ

پس از انتخاب پیشنهاد، اطلاعات تأییدشده و مدارک را به مسیر سوئیچ متصل کنید تا مسیر از مشاوره تا بیمه‌نامه قابل ردیابی باشد.

از شروع تا نتیجه

یک مسیر روشن،
با مسئولیت مشخص.

هر مرحله، ورودی و خروجی مشخص دارد؛
تا پیگیری پرونده به حافظهٔ افراد وابسته نباشد.

  1. ۰۱

    شناخت نیاز

    اطلاعات مشتری، موضوع بیمه و پوشش مورد انتظار ثبت می‌شود.

  2. ۰۲

    دریافت پیشنهاد

    استعلام‌ها و شرایط دریافتی در پروندهٔ مشتری کنار هم قرار می‌گیرند.

  3. ۰۳

    انتخاب و تأیید

    نتیجهٔ مشاوره و پیشنهاد منتخب با مستندات آن ثبت می‌شود.

  4. ۰۴

    سوئیچ و پیگیری

    درخواست به سوئیچ می‌رسد و سررسیدها به چرخهٔ پیگیری بازمی‌گردند.

برای نقش شما

هر نقش،
فضای کار متناسب.

سطح دسترسی و مسیر کار، متناسب با مسئولیت افراد در مجموعه تعریف می‌شود.

انتخاب نقش و گفت‌وگو با اینستک
01

کارگزاران و مدیران کارگزاری

برای نظم‌دادن به پرونده‌ها، پیشنهادها و ارتباط با مشتری.

02

تیم فروش و مشاوره

برای ثبت نتیجهٔ مذاکره و پیگیری فرصت‌ها با مسئول مشخص.

03

کارشناسان مشتریان سازمانی

برای مدیریت اطلاعات چند محل، چند بیمه‌نامه و چند فرد رابط.

متصل به هستهٔ اینستک

یک محصول مستقل.
بخشی از یک تجربهٔ پیوسته.

پیشنهاد منتخب به سوئیچ منتقل می‌شود؛ وضعیت بیمه‌نامه و پروندهٔ خسارت نیز می‌تواند در ارتباط با مشتری دنبال شود.

تجربهٔ فناوری، در خدمت بیمه

هم‌مسیر با تیم اینستک.

تیم اینستک در طراحی وب و اپلیکیشن، توسعهٔ نرم‌افزار و مشاورهٔ فناوری فعالیت می‌کند. در اینستک، نقطهٔ شروع گفت‌وگو، شناخت فرایند و نیاز مجموعهٔ شماست؛ سپس دامنهٔ راهکار، مسیر اتصال و مراحل راه‌اندازی مشخص می‌شود.

آشنایی با تیم اینستک
پیش از شروع

پرسش‌های
متداول کارگزاری

برای بررسی شرایط مجموعهٔ خود،
از فرم گفت‌وگو با اینستک استفاده کنید.

این راهکار برای کارگزاری است یا خرید آنلاین بیمه؟

این صفحه راهکار عملیاتی کارگزاری را معرفی می‌کند. تمرکز آن بر مشتری، پیشنهادها، مدارک و پیگیری است. فروش آنلاین و اتصال مستقیم به بیمه‌گر، در صورت نیاز و پس از بررسی سرویس‌های در دسترس تعریف می‌شود.

آیا مقایسهٔ پیشنهادها فقط بر اساس حق‌بیمه است؟

خیر. پوشش، تعهدات، فرانشیز، استثنائات و شرایط پرداخت در کنار حق‌بیمه معنا دارند. دامنهٔ اطلاعات مقایسه با توجه به رشتهٔ بیمه و داده‌های ارائه‌شده تعیین می‌شود.

آیا اطلاعات مشتریان فعلی قابل انتقال است؟

مسیر انتقال پس از بررسی قالب اطلاعات، کیفیت داده و سطح دسترسی طراحی می‌شود. تطبیق مشتریان تکراری و کنترل صحت داده‌ها بخشی از این بررسی است.

بعد از ثبت گفت‌وگو با اینستک چه اتفاقی می‌افتد؟

درخواست شما برای بررسی نقش، مجموعه و نیاز کاری ثبت می‌شود. ثبت درخواست به‌معنای ایجاد حساب یا اعطای مجوز فعالیت بیمه‌ای نیست؛ فعال‌سازی دسترسی پس از بررسی و هماهنگی انجام می‌شود.

گفت‌وگوی بعدی

برای ساختن مسیر مناسب،
با ما گفت‌وگو کنید.

اگر دربارهٔ محصول، اتصال یا مسیر همکاری سؤالی دارید، صفحهٔ تماس را ببینید و اطلاعات رسمی ارتباطی را دریافت کنید.

تماس با اینستک